Agent / Agente de réservation en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Saint-Tropez, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur
L'hôtel Byblos, situé en plein cœur du centre-ville de Saint-Tropez, recrute un Agent de Réservation (H/F) pour compléter son équipe.
L'Agent de Réservation (H/F) est chargé(e) de réceptionner et de traiter l'ensemble des demandes de réservation de chambres et/ou de suites - par téléphone, par e-mail ou en direct - dans le respect des procédures internes de l'établissement.
Il/Elle collabore étroitement avec les différents services de l'hôtel (réception, service commercial, etc.) ainsi qu'avec les partenaires de distribution (GDS, agences de voyages, tour-opérateurs.).
Garant(e) de la fiabilité et de la qualité des réservations, il/elle veille à la bonne transmission des confirmations et à la rigueur des saisies informatiques.
Par son attitude exemplaire, son sens de l'accueil, son professionnalisme et sa disponibilité, contribue activement à véhiculer l'image et les valeurs de l'hôtel.
Il/Elle maîtrise les principes du Yield Management, les normes LHW ainsi que les systèmes PMS SynXis et Opera Cloud.
Aptitudes liées à la fonction :
- Expérience en tant qu'agent de réservation dans le secteur de l'hôtellerie de luxe indispensable
- Capacités d'adaptation, d'autonomie[...]
